Mobirise

© Copyright 2019 Mohtarif - All Rights Reserved

سياسة الاستخدام والخصوصية

تهدف سياسةُ الاستخدام والخصوصية إلى مساعدتك على آلية وشروط استخدام تطبيق محترف، وفهم ماهية المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وكذلك طريقة تحديث معلوماتك وتصديرها وحذفها  

أولاً: ضوابط وشروط وأحكام استخدام تطبيق محترف
يوافق ويلتزم المستخدم لتطبيق محترف بالشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة أو في أي جزء آخر من التطبيق سواء تم الاطلاع عليها أو لا، وتعتبر بمثابة اتفاق رسمي (عقد استخدام) بين التطبيق ومستخدميه سواءً مقدمي الخدمات أو العملاء، وهذه الشروط والأحكام قابلة للتعديل والتغيير في أي وقت دون إخطار مسبق.
1- التعهد والإقرار بأن تطبيق محترف لم يسبق أن عطل استخدامك لخدماته أو منعك عنها لأي سبب وفي أي وقت من الأوقات.
2- التعهد والإقرار بالتمتع بكامل القوى العقلية والمسؤولية للتعاقد وعدم انتهاك أي قانون أو عقد آخر.
3- التعهد والإقرار بصحة البيانات المدخلة والمسجلة في تطبيق محترف وكذلك الخدمات والبيانات المقدمة للعميل أو أي طرف آخر، وتحديثها بشكل دوري.
4- الموافقة على أن تطبيق محترف له كامل الحق في إيقاف أو إلغاء حسابك في أي وقت دون أدنى مسؤولية أو مطالبتك بأي حقوق مالية أو خدمات متبقية عند مخالفة الشروط أو الأحكامب، أو تقديم شكاوى ضدك من قبل العميل وبدون تقديم توضيحات أو أسباب إيقاف أو إلغاء حسابك.
5- التعهد والإقرار بالمسؤولية عن بياناتك وحمايتها سواءً اسم المستخدم أو كلمة المرور وعدم الإفصاح عنها أو إعطائها لأي شخص آخر لاستخدامها، لأن ذلك يعرض حسابك للإلغاء، ونخلي مسؤوليتنا أمام أي جهة إذا تعرضت بياناتك للسرقة أو الفصح عنها أو تقديمها إلى أي جهة كانت.
6- تطبيق محترف له كامل الحق في قبول أو رفض تقديم الخدمة او استخدام التطبيق دون إبداء الأسباب.
7- تطبيق محترف يخلي مسؤوليته تماماً عن أي خلل يحدث أو عطل فني أو تعرّض البيانات للسرقة والعبث وذلك بسبب التعامل مع الشبكة العنكبوتية التي تعمل في فضاء مفتوح وغير محدود.
8- نحن في تطبيق محترف نعمل كوسطاء فقط ونقوم بعرض بيانات مقدمي الخدمات وتقديمها للعملاء.
9- لا يتدخل تطبيق محترف أبداً في التفاهمات بين مقدم الخدمة وبين العميل.
10- تطبيق محترف يخلي مسؤوليته أمام المشاكل التي قد تنشأ بين مقدم الخدمة وبين العميل، ولا يتحمل أية خسائر مادية قد تقع، أو الدخول في المشاكل بين مقدم الخدمة وبين العميل، وفي حالة حدوث مشكلة بين مقدم الخدمة وبين العميل فإنها تُحل بعيداً عن التطبيق وإدارته.
11- التعهد والإقرار باستخدام التطبيق الاستخدام الصحيح والمشروع، ويمنع التسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أو غش أو خداع أي شخص، وعند الإخلال بالشروط فإنك تعرض نفسك للمساءلة القانونية من التطبيق أو إدارته أو مستخدميه.
12- التعهد والإقرار بامتلاك الخبرة الكاملة للقيام بالخدمات التي اخترت تقديمها عن طريق التطبيق.
13- التعهد والإقرار بتقديم كافة المعلومات الشخصية الحقيقية التي تثبت هويتك، وتحديثها إذا تطلب الأمر في التطبيق، ولإدارة التطبيق الحق بإلغاء أو إيقاف الحساب عند عدم مطابقة البيانات المدخلة في التطبيق مع البيانات الحقيقية على أرض الواقع، وعدم المطالبة بأي حق مادي أو معنوي.
14- التعهد والإقرار بأداء الأعمال على الوجه الكامل والمطلوب من العميل وتحمل المسؤولية الكاملة عند حدوث أي ضرر عند تقديم الخدمة، سواء بسبب طريقة الأداء أو التقصير وعدم خبرة أو الإهمال أو بأي طريقة كانت، وتعويض العميل وإصلاح التلفيات، وإخلاء مسؤولية التطبيق من تحمل أية خسائر أو تبعات.
15- التعهد والإقرار بالمراجعة والامتثال لكافة الإشعارات التي يتم إرسالها من قبل تطبيق محترف فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة.
16- التعهد والإقرار بعدم استخدام المعلومات والمحتوى والبيانات والخدمات التي تحصل عليها من خلال خدمات تطبيق محترف في أي غرض آخر إلا للاستعمال الشخصي، وغير مسموح تقديمها أو بيعها لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.
17- التعهد والإقرار بعدم إعاقة تشغيل تطبيق محترف أو الخدمات المتوفرة أو إلحاق الضرر به بأي شكل من الأشكال.
18- جميع حقوق الملكية الفكرية لخدمات تطبيق محترف وكافة المواد المتعلقة به أو التي تظهر عليه (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه) هو ملكية لتطبيق محترف، ولا يحق للمستخدم أو لأي شخص أو طرف آخر أن يعيد إنتاج أي من الخدمات أو العلامات التجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في التطبيق ضمن الخدمات لأي سبب من الأسباب.
19- يتمتع تطبيق محترف بكامل الحق وبإرادته وبدون ضغط من أي طرف آخر أن يقوم بأي تغييرات بسيطة أو كبيرة تتعلق بالخدمات أو المواد المرتبطة بها أو إيقاف نشر هذه الخدمات بشكل نهائي أو استبدالها بخدمات أو مواد أخرى مشابهة.
20- الرسوم
• يتمتع تطبيق محترف بكافة الحقوق التي تسمح له بفرض رسوم جديدة على استخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة من خلاله في أي وقت.
• يقوم تطبيق محترف بإشعار وإعلام المستخدمين بالرسوم الجديدة ويسمح لهم بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
• يتحمل المستخدم وحده مسؤولية دفع جميع الرسوم في موعدها المحدد.
21- المسؤولية القانونية:
• جميع المعلومات والتوصيات والخدمات التي يقدمها تطبيق محترف من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تعتبر نصيحة أو أمر.
• يعمل تطبيق محترف قدر الإمكان على المحافظة على صحة وتحديث التطبيق والموقع وجميع المحتويات، ولكن لا يضمن التطبيق أو يقدم أي ضمانات على أن التطبيق أو الموقع بكامل المحتويات المقدمة خالي من الأخطاء والعيوب أو من البرامج الضارة والفيروسات.
• لا يتحمل تطبيق محترف مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام التطبيق أو الموقع أو عدم القدرة على استخدامها بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات.
• لا يتحمل تطبيق محترف مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات الواردة في التطبيق أو الموقع إلا في حال نتجت عن إهمال جسيم من جانب تطبيق محترف.
• لا يتحمل تطبيق محترف أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع التطبيق أو الموقع الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال الأضرار الناتجة عن تعذر أو تأخر أو اعتراض تسليم المكاتبات الإلكترونية أو التلاعب بها من قبل أي طرف خارجي بشري أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمكاتبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.
• أثناء استخدامك لتطبيق محترف أو الموقع الإلكتروني قد يتم توفير روابط لمواقع ويب أخرى يمتلكها ويتحكم فيها أشخاص آخرون من أجل المراسلات أو شراء منتجات أو خدمات أو المشاركة في العروض الترويجية لهم، فإن هذه الروابط سوف تنقلك إلى خارج التطبيق أو الموقع والتي تكون خارج نطاق سيطرة محترف، أو هذه المواقع لها سياسة خصوصية مستقلة تماماً عن محترف ولها شروط وأحكام خاصة بها، لذلك لا يتحمل محترف أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع ولا يمكن تقديم مسائلة لمحترف عنها، ويقوم المستخدم بتحمل كامل المخاطر التي قد يتعرض لها عند زيارة هذه المواقع أو الدخول إليها، وينبغي التذكير بأن تلك المواقع قد تطلب بيانات أو معلومات شخصية، وبعضها قد ترسل ملفات تعريف الارتباط بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم، لذلك يجب التحقق من شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المتعلقة بتلك المواقع قبل استخدامها.
22- بطلان حكم أو أكثر
• في حال تبين أن أي حكم من الأحكام باطل لأي سبب، فإن هذا البطلان لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيه.
• في حالة بطلان أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو وجود ظروف أو معايير خاصةبالمعقولية والعدالة تؤثر على قبول أي من الأحكام، يتم العمل بحكم آخر مقبول من قبل الطرفين بشرط أن يتوافق هذا الحكم مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان.
23- يحق لتطبيق محترف وفقاً لتقديره الخاص في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، كما يحق له تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما في أي وقت، وحينها يقوم محترف بنشر إخطار على الموقع أو إرسال إخطار من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى.
24- يحق لتطبيق محترف أن يضع أي نوع من القيود على أي من المميزات والخدمات أو أن تمنع وصول أي من المستخدمين إلى أجزاء من خدمة معينة أو كامل الخدمة دون إخطار أو مسؤولية.
25- الإخطار
يجوز لمحترف إرسال إخطاراً للمستخدم من خلال إرسال إخطار عام عن الخدمة أو التطبيق أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى محترف، كما يمكن أن يرسل محترف رسالة نصية إلى رقم الهاتف النقال المسجل أو عبر البريد العادي على العنوان المسجل في معلومات الحساب لدى محترف.
ثانياً: سياسية الخصوصية
 أنت باستخدامك لتطبيق محترف توافق على هذه الشروط والأحكام وتوافق على سياسية الخصوصية وعلى جمع واستخدام البيانات الخاصة بك عن طريق التطبيق أو الموقع أو أي طرف ثالث من مقدمي الخدمة سواءً قمت بالاطلاع عليها أو لا.
 تطبيق محترف يقدر ثقتك باستخدامه ومشاركتك معلوماتك والتي ستكون محاطة بالسرية وأننا نتعهد بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أو إفشاء هذه المعلومات لأي طرف أو جهة كانت، ولكن هناك بعض الأمور لا نستطيع حمايتها فيما يخص هذه المعلومات، لأننا نعمل على شبكة الانترنت وكل معاملاتنا تتم عن طريق هذه الشبكة وهي تعتبر غير آمنة وقد تتعرض للاختراقات وسرقة البيانات والمعلومات وأنت باستخدامك للتطبيق توافق على إخلاء مسؤوليتنا عند تعرض معلوماتك أو بياناتك الشخصية للسرقة أو العبث أو الإفصاح عنها.
 تطبيق محترف يقوم بمشاركة بياناتك والمتمثلة في رقم الجوال والموقع الجغرافي المفصل والاسم وغير ذلك وتقديمها لمقدمي الخدمات أو الباحثين عن مقدمي الخدمات بموافقتكم الشخصية لإتمام عملية تقديم الخدمة.
 يحتفظ تطبيق محترف بالحق في تغيير أو تحديث الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في أي وقت وتكون فعالة فور وضعها على التطبيق أو الموقع.
 يحق لكل مستخدم عند عدم الموافقة على الشروط والأحكام وسياسية الخصوصية إلغاء التسجيل أو حذف الحساب المسجل في التطبيق أو حذف التطبيق من جهازه، عندها سيقوم التطبيق أو إدارته بإلغاء كافة بياناتكم المسجلة في التطبيق ما لم يكن هناك حاجة في المحافظة عليها لأجل حل الخلافات أو لأجل أمر قانوني أو للتواصل معكم من خلالها.
 بموافقتك على استخدام تطبيق محترف فإنك بذلك توافق أيضاً على جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة من قبلنا عبر أي وسيلة كالبريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات في التطبيق والموقع الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال متاحة حالياً أو مستحدثة في المستقبل، وهي ملزمة قانوناً وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
 طبيعة العلاقة
نحن في تطبيق محترف نقوم بدور الوسيط بين العملاء وبين مقدمي الخدمات ولا يفسر موافقتك على استخدام تطبيق محترف على أنه عقد عمل أو توظيف أو عقد وكالة أو عقد شراكة، ولا يحق لك تقديم نفسك لأي طرف ثالث على أنك موظف أو وكيل أو ممثل لتطبيق محترف، ويجب أن تحصل على موافقة صاحب عملك إذا كنت فرداً ومراعاة الأنظمة في ذلك، وتطبيق محترف يخلي مسؤوليته تماماً عند مخالفة أي أمر من ذلك حيث يتمثل عمل تطبيق محترف كمنصة لعرض الخدمات فقط.
 تقديم الخدمة
تطبيق محترف يعمل وسيطاً ويوفر أرقام وعنوانين مقدمي الخدمات للاختيار بينهم وفقاً لحاجتك، ويوفر أيضاً خدمة لعرض طلبك لمقدمي الخدمات ويمكن لمقدمي الخدمات قبول الطلب وتقديم الخدمة بعد الموافقة بينكما، ويحق لك اختيار الوسيلة الأنسب للتواصل معك عند طلب خدمة وذلك إما بالمحادثة داخل التطبيق أو بالاتصال المباشر على رقم هاتفك المسجل في التطبيق، وعند ذلك يتم التوافق بينكما على قيمة الخدمة وبعد الانتهاء يجب عليك دفع المبلغ المتفق عليه كاملاً
 الدفع
يكون الدفع لمزود الخدمة نقداً بالدينار البحريني فقط.
 تقييم الخدمة
يوفر تطبيق محترف أداة لتقييم الخدمة المقدمة لكم من قبل مقدمي الخدمات عند انتهاء العمل، وذلك بهدف تطوير الخدمات وحل الشكاوى المقدمة من قبل العملاء، ومساعدة العملاء الآخرين على الحصول على مزودي الخدمات حسب التقييمات.
 القانون الواجب التطبيق
تحكم قوانين وأنظمة مملكة البحرين كافة شروط المستخدم الماثلة وتطبق على تسوية أية نزاعات أو خلافات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها أو تنتهكها، أو تلغيها أو تنفذها أو تفسرها.
 معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات يمكنكم التواصل معنا من خلال:

رقم النقال: 0097332222504

البريد الإلكتروني:  info@mohtarifapp.com